如今隨著非物質(zhì)社會的到來，人的需求逐漸從物質(zhì)層面向精神層面過渡，設(shè)計界也呈現(xiàn)出從物的設(shè)計向非物的設(shè)計的轉(zhuǎn)變，設(shè)計師開始關(guān)注其導(dǎo)向標(biāo)牌 的情感表達(dá)。 此時的人性化設(shè)計理念開始更多地探索如何從導(dǎo)向標(biāo)牌的外環(huán)境轉(zhuǎn)向?qū)驑?biāo)牌的內(nèi)環(huán)境，在保持設(shè)計功能的科學(xué)合理性的基礎(chǔ)上，在設(shè)計中注入情感的、心理的、倫理道德的、歷史文化的因素，引發(fā)心靈上的感動。人性化設(shè)計理念認(rèn)為物與人之間協(xié)調(diào)的關(guān)系既存在于物體與人的身體的接觸之中，亦包括在人與物的交流中所激發(fā)的種種愉快、興奮、放松的情感之中。

設(shè)計應(yīng)當(dāng)同時顧及人生理需求與心理需求兩個方面。然而，需要強調(diào)的是對導(dǎo)向標(biāo)牌的內(nèi)環(huán)境的關(guān)注必須建立在導(dǎo)向標(biāo)牌功能性得到充分發(fā)揮的基礎(chǔ)上，畢竟缺乏功能性的設(shè)計和人性化的設(shè)計理念是背道而馳的。以人性化設(shè)計的觀點來看，導(dǎo)向標(biāo)牌對人應(yīng)有無微不至的關(guān)懷，尤其是在細(xì)節(jié)上，而且生理上的關(guān)懷往往可以轉(zhuǎn)化為心理上的感動，因此充滿人性的導(dǎo)向標(biāo)牌往往是讓人難以抗拒的。

人性化設(shè)計是一種注重人性需求的設(shè)計理念，又可稱為人本主義設(shè)計，最早出現(xiàn)在工業(yè)導(dǎo)向標(biāo)牌設(shè)計中并得到了廣泛的推廣和應(yīng)用。人性化設(shè)計理念認(rèn)為設(shè)計的核心是人，所有的設(shè)計其實都是針對人類的各種需要展開的，這些需要不僅僅是物質(zhì)生活的需要，更是包含著人們的精神生活的需要。人性化的提出被認(rèn)為是一種設(shè)計本源的回歸。 情感化設(shè)計是人性化設(shè)計的組成部分，是基于心理因素的人性化設(shè)計的體現(xiàn)。

情感化設(shè)計在關(guān)注人的心理的同時也含蓄的包含著對導(dǎo)向標(biāo)牌功能性基礎(chǔ)的要求，因為只有在此基礎(chǔ)上最大限度滿足人的需求，才是優(yōu)秀導(dǎo)向標(biāo)牌的本質(zhì)。由此看來，情感化和人性化都是致力于探索導(dǎo)向標(biāo)牌對人類本身的關(guān)愛與呵護(hù)，是本著“以人為本”的設(shè)計精神，以提高導(dǎo)向標(biāo)牌的親和力和滿意度的設(shè)計理念，只不過情感化設(shè)計在細(xì)致層面上更注重滿足人們情感上的需求，給人們帶來愉悅感、輕松感、趣味感、幽默感等等不同的心理感受和情感體驗。

導(dǎo)向標(biāo)牌 可用性直接影響到空間的可用性，一方面，人與空間信息交流時遇到的障礙越少，人對空間的滿意度就會越好。另一方面，人對空間的情感體驗也會影響人們對空間的認(rèn)知和使用的滿意程度。為了達(dá)到高效率的信息交流，導(dǎo)向標(biāo)牌系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)當(dāng)首先做到以下幾點：能夠引起使用者的注意；能夠簡潔準(zhǔn)確的表明意思；縮短使用者判斷的時間。在此基礎(chǔ)之上，對使用者積極情緒的喚醒能夠極大的提高人對導(dǎo)向信息產(chǎn)品的滿意度。

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