隨著人們的消費方式的變化，品類相對單一的小型購物商場逐漸不能滿足現(xiàn)在偏向一次性將貨物全部購買齊全的“一站式”消費人群?，F(xiàn)在的商場和超市也飛速的向著綜合型、大型、甚至超大型的方向發(fā)展。

但是購物商場大了，里面的各種商業(yè)區(qū)也應(yīng)接不暇，標(biāo)識導(dǎo)視系統(tǒng)如果建立的不夠完善，就可能導(dǎo)致消費者需要花費更多的時間在問路、甚至走彎路上，這將給顧客帶來極為不好的消費體驗！我們知道各種商業(yè)廣場的競爭均日趨激烈，創(chuàng)造人性化的購物環(huán)境刻不容緩！

一套完善的商場導(dǎo)視系統(tǒng)應(yīng)該包括：精神堡壘、總平圖、停車場、指示牌、方向指引牌、地面標(biāo)記、導(dǎo)購標(biāo)識牌、消防疏散圖更是必不可少的！公共基礎(chǔ)設(shè)施指示標(biāo)志也很重要如：洗手間、休息區(qū)等。

準(zhǔn)確性：標(biāo)識信息應(yīng)該準(zhǔn)確，完整，切忌使用模棱兩可、不明確的導(dǎo)視詞語，防止消費者理解錯誤得到偏離實際的路線。簡潔性：導(dǎo)視標(biāo)識應(yīng)該清晰、簡單明了，不能一味的追求設(shè)計性，標(biāo)識的首要任務(wù)就是導(dǎo)視！連續(xù)性：在人們抵達目的地之前的每個分叉路口，每個易出現(xiàn)搖擺不定的位置都應(yīng)有該目的地的標(biāo)識指引。

易識性：標(biāo)識的重要性不言而喻，所以應(yīng)該擺放在醒目的位置，標(biāo)識本身也應(yīng)具有吸引視線的作用，便于人們識別。一致性：也可稱之為統(tǒng)一性，同類別、同系列的標(biāo)識應(yīng)盡量保持統(tǒng)一，體現(xiàn)在樣式、規(guī)格、字體、顏色上的統(tǒng)一，便于人們識別。兼容性：標(biāo)識應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定，盡量與人們已有概念相符、相統(tǒng)一，符合人們的習(xí)慣，從而方便顧客的辨識。